三星手机忘记密码时，解锁过程可以分为几个步骤。首先，不要慌张，按照正确的步骤进行操作，通常都可以顺利解决问题。以下是一些解锁方法：

1. 使用Google账户解锁

如果您的三星手机已经与Google账户关联，那么您可以尝试使用Google账户来解锁。当您输入错误的密码多次后，屏幕会显示“忘记密码？”选项，点击它并选择使用Google账户登录。在接下来的页面中，输入您的Google账户信息，包括电子邮件地址和密码，然后按照提示完成解锁。

2. 使用Samsung Find My Mobile服务

如果您之前已经在手机上启用了Samsung Find My Mobile服务，那么可以通过该服务远程解锁手机。访问Find My Mobile官方网站，使用与手机关联的账户登录，然后选择“解锁我的手机”。根据网站上的指示完成解锁流程。

3. 恢复出厂设置

如果上述两种方法都不可行，您还可以考虑恢复出厂设置。这将清除手机上的所有数据和设置，因此请确保在此之前已经备份了重要信息。要执行此操作，请关机，然后同时按住音量减小键、电源键和Bixby键（或Home键），直到看到“安全模式”字样。进入安全模式后，进入“恢复模式”，通过音量键选择“清除数据/恢复出厂设置”，然后确认执行。恢复出厂设置完成后，手机将自动重启，并且需要重新设置。

4. 联系专业人员

如果以上方法都无法解决问题，建议联系三星客服或专业的维修中心寻求帮助。他们可能有更高级的工具和技术来帮助您解锁手机。

请记住，在尝试任何解锁方法之前，确保了解其潜在风险，并采取适当的预防措施，如备份重要数据。希望这些信息能帮到您！