老年网约车遭暴打(蚂蚁说法:71岁老人坐网约车猝死家属索赔)
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江苏无锡,男子陈某是一名网约车司机,每天工作十几个小时,非常辛苦,事发这天早上,陈某早早地出车。早上7点左右,陈某接到一个订单,并根据导航的指示前往目的地,7点10日,陈某接到一名71岁的老人,不想,老人在乘车过程中突发心脏病,猝死了。
这名71岁的老人不会打车,当时是老人女儿周某通过某APP,帮老人喊的网约车,周某将老人送上车后便离开,老人独自一人坐车前往某地。上车的时候,老人还和陈某闲聊了一会,没过多久,陈某便发现老人开始发出鼾声,又过了一阵,老人在发出鼾声的同时,其胳膊开始伴有抽筋状。
陈某发现不对劲后,第一时间将车停靠路边,因乘客是老人,陈某不敢轻易触碰,便给老人女儿周某打电话,询问周某老人的身体情况,并和周某说了老人的当前的状态,周某表示,老人身体状态很好,可能是睡着了。
陈某拍了拍老人肩膀,发现老人没有反应后,意识到不对,立即开车将老人送到医院,并拨打120求助,但送往医院后,经抢救无效死亡了。
医院诊断结果显示,死亡原因为心源性猝死。事发后,周某起诉到法院,要求网约车司机陈某承担50%的责任。
1、周某认为,老人坐车过程中,突发疾病,陈某没有及时发现,也没有采取任何救治措施,存在过错,所以应该负责。
有网友表示,司机陈某在周某睡着五分钟左右,便发现陈某不对劲,且已第一时间给周某打电话,已尽到了自己的职责。
退一步讲,司机只负责安全,只负责准确及时的将客户送到目的地,老人身体状况不在司机的责任范围,况且司机还及时将老人送往医院,并打120。
网友认为,司机做到这步,已经足够好了,周某不应该起诉陈某,向其索赔。
2、从法律上讲,周某是否要承担赔偿责任呢?
首先,网约车司机作为车辆的管理者,对车上的乘客负有安全保障义务,这种安全保障义务主要体现在民法典第822条。
“承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。”
具体而言,司机发现乘客患病后,有及时救助的义务。笔者认为,陈某发现老人状态不正常后,立即给周某打电话,询问老人的身体情况,且在发现老人没回应时,第一时间送往医院救治,已尽到了救助义务。
其次,民法典第823条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
经医院诊断,老人死亡原因为心源性猝死,这说明老人是因为自身健康原因死亡,根据本条规定,司机不对自身健康原因造成的死亡结果负责。
再次,民法典第18条规定,成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。
老人虽然已经71岁,但他不是限制民事行为能力人,也不是无民事行为能力人,成年人是自己身体健康的第一责任人,应该为自己的行为负责。
最后,法院经审理认为,陈某反应迅速,没有耽误时间,已经履行了尽力救助的义务,最终驳回了周某的诉讼请求!
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