餐厅遇到差评怎么办（心裏有話：网友给餐厅写差评店家8年后道歉）

大家好,小宜来为大家讲解下。餐厅遇到差评怎么办，心裏有話：网友给餐厅写差评店家8年后道歉这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

#女子给餐厅留差评8年后收到回复#

近日，上海。一女子在大众点评APP上收到一条店家的回复，万万没想到，回复的竟然是自己8年前留下的差评！

女子说，当时，是2014年，那时候的她和男朋友一起去某餐厅吃饭，因为他们要等很久才可以吃上饭，但是点菜之后又迟迟不上菜。女子和男朋友觉得这家餐厅体验感不好，于是给了餐厅差评，当时，他们也是心血来潮写写的，也就没有在意。

万万没想到，8年之后，女子在大众点评上收到一条道歉信息，女子惊呼，“没想到8年之后收到道歉。当时的男朋友现在已经是我老公了，孩子都会打酱油了。”

女子看到这里，又好气又好笑，都什么时候才回复过来。之后，她回复过去：“8年了，道歉太晚了。”

此事引发网友热议，网友说：这个店能开到今天不容易啊！

也有的网友好奇是什么样的店，为何时隔8年才回复差评 ？网友做出了各种猜测。8年前，正是创业初期，各方面日理万机，焦头烂额，没时间回复；8年后创业成功，各项制度完善，各个层面的事情处理起来游刃有余，有了充裕的时间，再看以前的评论，从中找寻一些好的批评建议，激励自我，也是有可能的吧！

还有的网友说，我从来没有写过差评，更不会恶意差评！因为做小本生意的，非常不容易！一个店铺能撑到8年是多么的不容易啊！8年了，店家还回复，说明当时店家可能太忙没有看到。而消费者居然回复“太晚了！”我深深感到，这个消费者，不地道！你想过没有，你的一个差评，可能会要了店家的命！

以前看过一个新闻，曾经一位客户在一家店里点一份外卖，他很不满意外卖小哥送的货，于是他打电话投诉外卖小哥，为了平息顾客的怒火，又重新打包一份给他，后来外卖小哥给他道歉，结果他还是给了差评。

一个差评，就有可能要了店铺的命。评价对于商铺来说是非常重要的，如果你给商铺差评的话，会影响店铺的名声，其实各行各业都不容易，如果你给一个差评的话，那么这家店铺就玩完了，所以我觉得如果不是在特别过分的情况下，我们可以选择和商家沟通，如果沟通不了的话再进行评价也不迟。

其实，做人做事在于一个度，凡事别太过了，心中有尺，口中有度，为人留路，为己谋福。

对此，你有什么看法呢？

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