导读 大家好,小宜来为大家讲解下。餐厅遇到差评怎么办,心裏有話:网友给餐厅写差评店家8年后道歉这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!#...

大家好,小宜来为大家讲解下。餐厅遇到差评怎么办,心裏有話:网友给餐厅写差评店家8年后道歉这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

#女子给餐厅留差评8年后收到回复#

近日,上海。一女子在大众点评APP上收到一条店家的回复,万万没想到,回复的竟然是自己8年前留下的差评!

女子说,当时,是2014年,那时候的她和男朋友一起去某餐厅吃饭,因为他们要等很久才可以吃上饭,但是点菜之后又迟迟不上菜。女子和男朋友觉得这家餐厅体验感不好,于是给了餐厅差评,当时,他们也是心血来潮写写的,也就没有在意。

万万没想到,8年之后,女子在大众点评上收到一条道歉信息,女子惊呼,“没想到8年之后收到道歉。当时的男朋友现在已经是我老公了,孩子都会打酱油了。”

女子看到这里,又好气又好笑,都什么时候才回复过来。之后,她回复过去:“8年了,道歉太晚了。”

此事引发网友热议,网友说:这个店能开到今天不容易啊!

也有的网友好奇是什么样的店,为何时隔8年才回复差评 ?网友做出了各种猜测。8年前,正是创业初期,各方面日理万机,焦头烂额,没时间回复;8年后创业成功,各项制度完善,各个层面的事情处理起来游刃有余,有了充裕的时间,再看以前的评论,从中找寻一些好的批评建议,激励自我,也是有可能的吧!

还有的网友说,我从来没有写过差评,更不会恶意差评!因为做小本生意的,非常不容易!一个店铺能撑到8年是多么的不容易啊!8年了,店家还回复,说明当时店家可能太忙没有看到。而消费者居然回复“太晚了!”我深深感到,这个消费者,不地道!你想过没有,你的一个差评,可能会要了店家的命!

以前看过一个新闻,曾经一位客户在一家店里点一份外卖,他很不满意外卖小哥送的货,于是他打电话投诉外卖小哥,为了平息顾客的怒火,又重新打包一份给他,后来外卖小哥给他道歉,结果他还是给了差评。

一个差评,就有可能要了店铺的命。评价对于商铺来说是非常重要的,如果你给商铺差评的话,会影响店铺的名声,其实各行各业都不容易,如果你给一个差评的话,那么这家店铺就玩完了,所以我觉得如果不是在特别过分的情况下,我们可以选择和商家沟通,如果沟通不了的话再进行评价也不迟。

其实,做人做事在于一个度,凡事别太过了,心中有尺,口中有度,为人留路,为己谋福。

对此,你有什么看法呢?

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