沧州旅行社(沧州旅游团)
大家好,小宜来为大家讲解下。沧州旅行社(沧州旅游团)这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
一、沧州旅行社简介
沧州旅行社是沧州韩旅旅行社有限公司的正式名称,注册时间为2010年,是沧州市旅游局、中国旅行社总社的特约游览社。它是一家以国内、出境旅游及度假、组织打工游学、会议旅游、研学旅行、公务旅行、燃油费补贴等业务为支持,兼营餐饮、酒店等多种业态的专业旅游公司。
沧州旅行社拥有一大批专业的旅游顾问,旅游综合服务管理人员,资深旅游经营苏格以及方便商务人士的多元化产品和服务所组成,致力于为客户提供实惠、高质量的旅游服务。
二、沧州旅行社的主要服务
1、度假旅游
沧州旅行社提供的度假旅游服务旗下有多个旅游线路,线路主要分别包括游览景区类、自助游类、文旅游类以及半岛湾线路等多种灵活的线路。
2、会议旅游
沧州旅行社不仅提供会议旅游服务,同时还提供会议技术支持服务,免费赠送会议产品及礼品,以及离会旅游服务等,为客户提供一站式会议欢迎服务。
3、研学旅游
沧州旅行社提供科普、社会实践、实验实践、自然实践、社会体验等多种研学旅游服务,让学生们了解更多客观真实的社会文化形象,也为学校深度的实践教学提供广阔的平台。
4、公务旅游
沧州旅行社不仅提供最安全、最舒适的公务旅游服务,同时还会提供各种配套服务,充分保障客户诚信交易、安全出行,保证客户能够及时准确到达目的地,从而满足客户出差需求。
三、沧州旅行社的优势
1、资深的导游
根据客户的旅游需求,沧州旅行社拥有一支经验丰富的旅游顾问队伍,多年的旅游服务经验,具有良好的把握和处理旅游的能力,可以为客户提供高质量的旅游长期服务。
2、服务供应灵活
沧州旅行社拥有一套专业的服务体系,提供客户最优惠、最实惠的服务,根据客户不同的旅游需求,可能出台各种返利和优惠政策,为客户提供最物美价廉的优惠内容。
3、客户服务专业
沧州旅行社拥有一支专业的客户服务团队,专业全面处理客户的各项诉求,确保客户享受旅游的安全、舒适、便捷的出行服务,让客户能够享受最直接、最贴心的旅游服务。
四、沧州旅行社的服务宗旨
(一)客户服务
1. 24小时客户服务,为游客提供实时体验服务:沧州旅行社拥有一支专业的客服团队,7*24小时随叫随到为您提供服务,确保您的旅行不会中断。
2. 专家团队:沧州旅行社的专家团队由多年经验的国内外旅游专家组成,专家们精通沿海游,能够准确的把握客户的需求,为客人策划最优的旅行方案。
3. 源头直销:沧州旅行社从所有接受国家审计的机场、酒店、交通运输、用餐、安排度假活动等服务源头把握服务质量,通过源头直销保障客人的旅游体验。
(二)安全保障
1. 旅游保险:沧州旅行社为客户提供全面的旅游保险,保障客人在旅行中不受意外伤害带来的损失。
2. 责任规范:作为一家正规的旅行社,沧州旅行社负有游客的一切责任,无论是在国内旅游还是全球游,都将秉承“安全第一,责任规范”的原则。
3. 多语言沟通服务:沧州旅行社拥有一支专业的接待服务团队,可提供普通话、英语和日语三种多语种沟通服务,让客人免受语言隔阂的困扰。
(三)产品服务
1. 景点路线:沧州旅行社精心设计的景点路线,包括沧州的各大景点,如沧海景区、白洋淀生态旅游区等,能让客人在最短的时间内,体验到最充实的旅游体验。
2. 团结活动:沧州旅行社提供多项性格各异的团体活动,比如登山、野生动物观赏、攀登等,让客人把普通的旅行变成一次愉快的冒险旅行。
3.细节安排:沧州旅行社根据客人的需求与体验,提供完善的细节安排,包括礼宾服务、换行李服务、餐饮、游览景点、住宿等服务安排,让客人不会遗漏任何重要的细节。
(四)企业文化
1.“全员精进”的企业文化:沧州旅行社将客户满意度放在第一位,坚持不断学习、不断进步、不断创新,以满足客户的要求,不断超越自我,以达到全员精进的企业目标。
2. 热情活力:沧州旅行社受到客人的好评,原因是其团队对每一位客人都拥有浓浓的热情,最大程度上满足客户的要求,使客户能够舒适、安全、愉快的完成整个行程。
(五)技术支持
1. 科技管理:沧州旅行社的系统实行科技化管理,以云端为核心,实现各个环节的无缝对接,实时管理每一条旅游行程。
2. 客户留言:沧州旅行社拥有专业的客户服务人员,随时关注客户的反馈,并及时回复,确保客户的需求得到及时的满足。
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