2020文明城市标准（文明城市的标准）

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1、一、社区要做到公共卫生要(1)楼道卫生干净整洁(2)无乱涂乱画(3)定期收集垃圾(4)社区环境优美2公共设施要(1)有公共安全保障(2)路灯完好(3)路面平整二、公交车服务要做到上下车排队有序2、主动为老、弱、病、残者让座3、行人问路要友善三、公园管理做到设施完好无损2、有宣传报栏3、座椅齐全、环境卫生4、配备垃圾箱5、有盲道6、清洁卫生7、公厕达标8、无障碍现象四、出租车服务要做到文明用语2、无闯红灯3、无绕圈乱停4、无向车外吐痰扔杂物5、按规定打表6、主动给乘客发票五、建筑工地要做到施工现场四周设置围墙、围挡，工程外侧采用密目式安全网2、工地整洁，出入运输工具干净3、按时施工，无噪音扰民现象4、建立、健全建筑工地安全生产责任制度，无导致伤残的安全责任事故5、职工食堂、宿舍、厕所干净整洁，职工工资按时发放六、都市村庄要规划合理2、街道整洁3、经营有序七、医院服务要做到医院整体环境整洁。

2、导医标识清晰，主要收费项目公开2、挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超15分钟3、务人员按规定着装，佩戴胸卡，衣帽整洁，准时到位4、医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生5、有高效的投诉处理机制八、商业大街管理要做到公用电话、宣传报栏、方便座椅、垃圾箱、盲道设备齐全2、环境卫生整洁、无随地吐痰、乱扔垃圾、乱占道现象九、城市主干道环境要无乱抛杂物2、无随地吐痰3、公共设施是否损坏4、无行人乱穿马路5、无违章停车十、广场要公共设施无损坏2、干净卫生无垃圾3、公厕洁净4、设施齐全5、无障碍十一、主要交通路口要做到无闯红灯现象2、无非机动车进入机动车道3、机动车、非机动车各行其道4、无机动车进主人行道一、全国文明城市1.全国文明城市，简称文明城市，是指在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设的新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明、举止文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和城市文明程度较高的城市。

3、全国文明城市称号是反映中国大陆城市整体文明水平的最高荣誉称号。

4、2.全国文明城市是中国大陆所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个，是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌。

5、二、评选标准组织领导坚强有力，创建工作机制健全;思想教育深入细致，道德建设扎实有效;创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与;党政机关廉洁高效，社会风气健康向上;科教文卫体稳步发展，社会事业全面进步;社会治安良好，社会秩序井然;基础设施较为完善，生态环境优良;经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高。

6、三、考评方式1.全国文明城市主要依据《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，进行测。

7、2.评优选，并将未成年人思想道德建设工作评价作为申报全国文明城市的前置条件，测评结果单独排序，按百分计算，得分低于85分的，不能参与全国文明城市申报，同时，该项得分按20%的比例计入全国文明城市总得分。

8、3.测评方式:主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。

9、创建全国文明城市的难点是实地考察。

10、全国文明城市实地考察方法具体有三种:一是实景(情)模拟验证，如:拨打法律服务热线，拨打维权举报电话等;二是实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合测评标准，如:到社区查看相关工作记录等;三是实地观察，即根据实地观察要求，在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。

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