外卖员等餐崩溃砸东西遭店家殴打处理结果（外卖员等餐崩溃砸店）

8月科学教育网小李来为大家讲解下。外卖员等餐崩溃砸东西遭店家殴打处理结果，外卖员等餐崩溃砸店这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

第1位网友观点：

　　“成年人的崩溃只在一瞬间。”一热水器专卖店，老板奋力敲打着自家的热水器，一边嘶吼着“我几百万进的货，一个都卖不了”。旁边的好友拉都拉不住，直接把一个完好的热水器砸成了一堆废铁。

　　5月18日，新疆哈密一位男子崩溃怒砸自家商品的视频在网上引起热议，视频当中，男子非常愤怒的把自己家店的商品用力的砸到地上，又用棍子敲打砸在地上的商品，嘴里还一直说：花几百万进货，一个都卖不了。#新疆哈密#

　　原来，是产品升级需要解码，这就是要加钱，或者限制使用了。这种情况谁都接受不了!你想想，如果你自己花几百万订货，完了发现东西卖不了，还得给人家钱，这谁受得了。

　　在事发当天我就反复看了这个视频，做生意的，大家都讲和气生财，这是把人逼的没办法了，自己的东西都不顾了。

　　网友们纷纷表示“压力下的崩溃只在一瞬间”。如果我没看错，坐在旁边那个若无其事的小伙，应该是厂家的，最后男子怒视这个人，也是为小伙捏了把汗。

　　现在的创业真的太难了，不做好完全的准备，不了解一些行业的潜规则，不选择一个好伙伴，真的会把自己带进深渊，翻不了身。

　　曾经我也在学校创过业，当时的美团，饿了么都没有兴起。我和同学合伙做外卖，他负责做，我负责送。那是南方的夏天，整整几个月时间，每天都逃课，爬十几楼，一条裤子穿能立起来，每天汗都把衣服湿透了，贴在身上，回到宿舍累的倒头就睡。

　　因为我每天太累，刚回去睡下身上的油烟味很大，太累了就睡着了，我醒了别人睡了我跑去洗澡了，让室友误会我一年都洗不了几次澡，把他们熏的也是不行。

　　创业真的不易，最后因为我实在吃不消了，我就把所有的东西转给了同学，自己退出了。我的体重当时从140多那几个月减到120，我185的身高，那会儿都快瘦脱相了。

　　现在的实体店真的太难了，前段时间疫情影响，这段时间各种原材料上涨，好多人都在崩溃的边缘。因为自己经历过，所以我特别能理解这位老板，任谁都不可能忍受几百万的损失直接化为泡影。

　　在这个电商大兴天下的时代，实体经济越来越难做，再加上有些无良的房东涨租，剩下来的人真的不多了，大家都在苦苦支撑。

　　按道理讲，厂家一般都会做好自己和渠道的维护，也不知道为什么这个厂家把自己几百万订货量的客户逼到情绪奔溃，大家都应该冷静下来，协商解决。

　　近些年“创业”迎来热潮，创业门槛虽然很低，但是想要成功却并不容易，大多数人看到的都是风光无限的例子，却没有看见亏得一塌糊涂，变成炮灰的那伙人，成年人的世界本来就不容易，只要能想清楚，拥有对抗风险的勇气，就不要怕失败。

　　不是每个人都适合创业，既然决定要走这条路就要有一颗强大的心去面对，失败了也不要怕。

　　时代背景下，一定要求生存，才能谋发展。做好万全准备，迎接不明的未来。

　　大家对#货卖不出去男子崩溃怒砸自家商品# 这事儿怎么看?欢迎留言讨论哦!

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第2位网友观点：

　　近日，重庆巴南的耿先生在某外卖平台点了份外卖，在超时半个小时后，耿先生等不及便取消了订单，几分钟后外卖员怒气冲冲来到耿先生面前，做出了一个让人难以接受的举动!

　　耿先生点的外卖原本预计是1:40送到，在1:46分外卖员才打电话告知耿先生餐馆的蒸箱坏了，要等会才能送到，在2:10左右，耿先生实在等不及便取消了订单。

　　5分钟后外卖员来到耿先生面前得知订单已经被取消，外卖员气得直接将餐食摔在了耿先生面前。

　　事后，耿先生向平台投诉了此事，通过协调商家将钱退给了耿先生，平台也向耿先生道歉并给出红包补偿，但耿先生并不接受。

　　我们一起来分析一下这件事：

　　一、从商家的角度，商家在自家的蒸箱坏掉时，为什么没有在第一时间打电话告知顾客呢?

　　如果商家第一时间打电话告知顾客机器出现故障，需要迟些时间餐食才能送到，要问顾客愿不愿意等。

　　顾客愿意等，那商家可以适当给顾客一些店铺红包作为补偿;顾客不愿意等，那就直接让顾客取消订单，也不至于让顾客等这么长时间。

　　商家要多站在顾客的角度去考虑，不要为了多卖几份餐食而消耗顾客的信任与需求。

　　二、从外卖员的角度，外卖员作为一个服务行业的员工，即使心中有不满、有委屈，也不应该把餐食直接摔在顾客面前。

　　在生活中大多数人对外卖员都是给予包容与理解的，因为大家都明白他们的辛苦与不容易，但这并不意味着他们可以随意向顾客发泄自己的不满情绪。

　　就像这位外卖员，在商家等那么长时间，然后又辛苦地把餐食送给顾客，最后却被取消订单，那就相当于自己白跑了，心中肯定有委屈，但这不代表就可以把食物摔在顾客面前。

　　其实这件事一开始只是商家的问题，而且外卖员也打电话通知了顾客，所以这件事外卖员原本没有太多责任，但最后却因为外卖员的冲动，将事态发展成如今的局面。

　　如果外卖员在得知耿先生取消订单后，好好和耿先生、商家一起沟通解决，可能事情也不会发展成这样，自己也不会面临失业的后果。

　　三、从耿先生的角度，被人当面摔食物，换做任何人心里可能都会不舒服，所以耿先生的心情我们也能理解。

　　但在这件事中，如果耿先生在取消订单之前和外卖员沟通一下，看大概还需要多长时间，然后再决定是否要取消订单。

　　而且我们从手机上是可以看到外卖员骑行路线的，在耿先生取消订单5分钟后外卖员就将餐食送到了，说明外卖员当时已经离得很近了，餐食很快就能送到，而事实也是如此。

　　还有耿先生订的外卖预计1:40才送到，说明他点外卖的时候已经很迟了，最后自己实在饿的受不了只能取消订单。

　　对于上班族来说，中午要点外卖，最好是提前点，因为用餐高峰期点餐的人是很多的，外卖员难免会超时，一旦超时自己可能就会挨饿，所以不要等自己很饿了再想起来点餐，那样等餐的过程是很痛苦的。

　　最后，希望耿先生能“得饶人处且饶人”，毕竟商家给他退了款，平台也给出补偿和道歉，外卖员肯定也会受到一定的处罚。

　　成年人的世界没有“容易”二字，希望大家在做事情前多站在对方的角度，多为对方去考虑，事情可能就会变得容易得多。#骑手被取消订单当面怒砸外卖#

　　对于此事，你有什么看法?欢迎讨论!

第3位网友观点：

　　近日，贵州贵阳发生一件让人气愤的事。一名外卖小哥遭受两名业主殴打，其中一位业主还拿椅子砸，想想都让人害怕。而对于外卖小哥做的事，业主们看法各不同。

　　原来这名外卖小哥送餐到某个单元，可是等了一分钟都没有人开门，他很着急其他送餐都要迟到了，就暴力拉开门。

　　因为单元门是磁吸的，只要用力足够了就能拉开，何况还单元门已经旧了，所以也比较容易了。在外卖小哥暴力拉开了门时，不早不迟的来了一位女业主，她看到后，就和外卖小哥理论。

　　两人争吵了几句后，外卖小哥着急送餐，他没有多管就提着餐进去了，女业主也跟着追了进去，想要和外卖员接着理论。

　　突然冲进来一个戴着红帽子的男子，他二话不说，上来对着外卖小哥就是一拳，随后女业主就把外卖员给拉扯到外面去理论，两人还是比较冷静的，只是有点拉扯和口头争执。

　　可惜这名戴红帽的男子非常暴躁，说不了几句话，就又动手打人，竟然还拿起了旁边理发店的凳子，直接往外卖员头上砸去，吓得周围其他居民赶紧上前劝说，把他们分开。而在此过程中外卖小哥也动过手，只不过一个人打不过两个人。

　　对于这个事情，业主态度各不相同。有的业主表示没什么大不了的，很多业主自己不带门禁卡，也会暴力拉门，很常见，或许不属于小区里的外卖小哥就是看到其他业主这么做，才学会的。因而不能光针对外卖小哥。

　　也有业主说之前她阻止过这样暴力拉门的事情，结果被对方打了一拳，到现在都还有阴影，非常害怕，也不敢管了。

　　也有业主表示，如果看到有人暴力拉门，会上前去制止，哪怕生命受到威胁了，都要去制止。因为暴力拉门最后倒霉还是这个单位里的住户，也就是包括自己在内的，一定要去阻止。

　　不过所有业主都表示，通过殴打外卖小哥阻止的方式不对。

　　为什么会等了一分钟都没有人来开门呢?点了外卖，只要楼下有人按门铃，不应该是立马放下手中事去开门吗，业主不开门，外卖小哥如何送上楼呢?做人做事都要互相尊重啊。

　　这个小红帽就是故意要殴打外卖小哥吧，或许他根本不是这单元住户，就是拿外卖小哥出气，故意欺负人。其他业主暴力拉门不去管，光针对外卖小哥，不仅不公平，还是觉得外卖小哥好欺负呢。

　　根据《治安管理处罚法》第四十三条 殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

　　有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：

　　(一)结伙殴打、伤害他人的;

　　(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的;

　　(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

　　希望对小红帽给予严惩!对于这个事情，大家怎么看?#贵阳头条#

第4位网友观点：

　　送餐高峰，保安拔了外卖员车钥匙，外卖员跪地求保安!

　　今天，浙江嘉兴的一名外卖员跪地恳求小区保安归还电动车钥匙的视频，可能很多人都看见了。

　　我看到视频的第一反应就是保安太欺负人了，外卖员多么辛苦，而且是中午时间，这个时间是外卖员订单最多的时段，你拔了人家车钥匙，这不是砸人家饭碗吗?订单要是晚了，顾客给个差评，是要扣钱的。听说一个差评就扣50元。

　　保安把人家车钥匙扣了，要是耽误十几个顾客，这个外卖员得扣多少钱?所以，保安拔了车钥匙后，外卖员才急得直接跪下来求保安归还钥匙。旁边还有个外卖同行不停地劝保安还人家钥匙，但保安坐在地上无动于衷。那位外卖员跪地不起，一直在央求着保安。

　　看到这一幕，绝大多数人真是气愤得不行，我也是。觉得保安欺人太甚，不近人情，谁不是在为生活甚至是生存而打拼?而且都是打工人，打工人何苦为难打工人呢?

　　也有网友说区区一个保安，竟然也会行使手中的权力，真是小人得志!也有的人认为保安无权拔人家车钥匙，可以直接报警。

　　总之，网友几乎一边倒的支持那位外卖员，对那位保安是一顿臭骂。

　　当然，也有少数人比较理性，说保安不可能无缘无故拔他的车钥匙。肯定是保安做错了什么，把保安逼急了才这么做的。

　　视频出来以后，当地物业很快发了声明：外卖员没有扫码进了小区，而且电动车乱停乱放，保安劝说无果，情急之下才拔了他的车钥匙。而且事情很快就处理好了，还希望大家遵守规定，相互理解。

　　虽然说事情处理完了，但我还是很担心：外卖员到底迟单了吗?被扣钱了吗?

第5位网友观点：

　　#骑手被取消订单当面怒砸外卖#明明是一件很小的事，为什么大家都很关注呢?原因很简单，主要在于外卖小哥“怒砸”外卖，这种不良的情绪让大众产生共鸣。

　　大家可能都或多或少有类似的经历，本来自己是受害一方，应该自己向别人发脾气才是，结果是有过错的一方反而向自己发火，自己是气上加气，双气临门。

　　真应了那句老话，福不双至，气不单行啊!

　　#河南豫龙律师事务所公益普法月第二季#

　　主要是大家都有气，很容易冲动，那先冷静三分钟，简单分析一下涉及的法律问题。

　　首先，由于商家不能及时提供餐食，构成违约，顾客在外卖平台规则之内，取消了订单，双方合同解除。

　　由于顾客取消了订单，外卖小哥无法获得本次送餐费，白忙活了几个小时，感到气愤，愤而在顾客面前“怒砸”餐食!这个行为只是服务态度不好，并不存在有什么违约和侵权行为。

　　要是外卖员把餐食砸向顾客，造成顾客受伤，那是违法和侵权。

　　而本次是砸到地上，而且餐食是商家的，也没砸顾客的东西，因此，没有侵害顾客的利益。

　　二是顾客找外卖员或平台赔礼道歉，有依据吗?答案是没什么依据，外卖员砸的餐食是商家的，又是砸到了地上，没有侵害顾客什么权益，因此，顾客要求平台道歉没有依据。

　　只是顾客感觉外卖员对其发脾气，自己受了委屈，想找个地方发泄，只有找外卖平台。

　　最后，这种事，处理好了，就是简单的小纠纷，处理不好，就可能转化成恶性案件。

　　所以，大家还是要冷静，心平气和，千万不要动手打击报复，打胜了，监狱等着你，打输了，医院等着你!

　　还是都退一步吧!海阔天空总比龙虎相争强吧!

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第6位网友观点：

　　点个外卖，把我吓尿了[泪奔]骑手要去砸店了，商家吵起来了，难道我是那个搅屎棍吗，我也只是不想接收撒了一袋子的外卖而已……

第7位网友观点：

　　莫非要变“秃驴”?

　　最近又是很郁闷，连杭州的老天爷都仿佛在故意作对，送个外卖吧，它又刮风又下雨，最后下雪以前还不忘上个开胃菜，下了点小冰雹，砸的耳朵嗡嗡脑壳疼。

　　一切的不舒心必须要找地方发泄出来，于是哇塞猴又想起了“坐播”，话题照旧是“讨伐黑粉，重铸辉煌”!想起去年的评论区，那是多么的和谐呀，粉丝们都热情的互相打着招呼，从“早晨好中午好晚上好”一直到凌晨的“三更半夜好”，没有人来指责摸黑，因为一露头就被怼了回去，根本成不了气候!现在可好，反过来啦，奶粉们有人稍微说点好话，就马上被“脑残”的帽子扣上，里外不是人的被嘲笑，这真是“一年河西一年河东”呀![抠鼻][抠鼻]

　　想到这，二郎不由自主的按着额头暗自伤心，盈盈泪水在眼眶里打转，突然，他吓得跳了起来，原来，在的手心里，赫然是一把凌乱的头发，难道是自己的?赶紧来到了洗手间洗了一下头，特抹得，一水池子乱头发，

　　二郎一下子就懵啦，脑袋里立马闪过了许多人物的光辉形象：“陈佩思”、“尼古拉斯赵四”、“刘能”、“雷老爹”们那蚌明瓦亮的光头……

　　哇塞猴终于担心落泪了，现在还不到而立之年的他，竟然开始了掉头发，还没有女盆友的他，莫非也要象出家的和尚一样“六根清静”了吗?还没有正式剃度拿碟的他，以后的外号是不是就要改成“俗家秃驴”啦??

第8位网友观点：

　　据爆料，上海一名女子点了一份外卖，当外卖送到后，也许因为外卖员送餐迟到，还是出于何种原因，该女子在外卖平台上给了差评。

　　谁知道，该外卖员第二天怒火中烧地冲到女子的家门口来“兴师问罪”，对着女子破口大骂，声色俱厉地质问女子为何要给自己差评，还振振有词地威胁她，若不给他删除差评，他就会杀她全家。更为甚者，外卖员见女子不肯开门当面给他说法，他还动手猛砸门锁，看那阵仗，他似乎是要夺门而入，把女子给“就地正法”。女子吓得魂飞魄散，惊慌失措地一个劲儿地安抚外卖员，她马上就删除差评，希望他能高抬贵手，别把她的门锁弄坏了。

　　若不是女子邻居闻讯赶来，制止了外卖员的疯狂举动，想必后果不堪设想。

　　显然，该外卖员上门辱骂、砸人门锁，随意侵害他人的人身、财产权益，严重扰乱了社会秩序，涉嫌构成寻衅滋事。另外，外卖员以使用暴力和言语威胁，逼人家删除差评，涉嫌构成敲诈勒索。所以，该外卖员应当受到法律制裁。

　　虽然，外卖小哥风里来雨里去确实不容易，但这并不意味着，顾客不能给他们打差评。说到底，外卖小哥所从事的仍然只是一门职业，而且还是服务业。只要从事服务业，就应当满足客户的服务需求，也应当遵守公开承诺的服务准则。如果连一个差评都忍受不了，那他就没有把送外卖当成是一门赚钱的职业，而是当成一种义务劳动了。

　　当然，和谐社会大家都要相互理解，大家都是可怜的社畜，有时候还是“退一步海阔天空”吧。

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