支付宝风波 2020年支付宝风控是怎么回事

大家好,小宜来为大家讲解下。支付宝风波，2020年支付宝风控是怎么回事这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1. 事件起因

支付宝风波始于2011年6月23日，当时支付宝在其官方博客上发布了一篇关于“支付宝全面升级改版”的公告，其中包括了一条改变支付宝账户安全设置的通知：用户不能再使用其它支付宝账户进行实名认证，必须将银行卡绑定在唯一的支付宝账户中。这个通知一发布，便立即引起了广泛的反响。支付宝为了维护用户数据的安全性，增加了一些认证步骤，导致了许多用户被迫去银行开通多张银行卡，然后切换到不同的支付宝账户来绑定这些银行卡，令许多用户感到十分不便。

2. 支付宝公告的争议点

支付宝在发布了该公告后，引起了大量用户的不满，主要原因在以下几个方面：

2.1. 绑定银行卡的难度

首先，修改了支付宝的账户认证机制，不能再使用其它支付宝账户进行实名认证，必须将银行卡绑定在唯一的支付宝账户中，增加了用户的操作难度和成本。例如，如果一个人需要为自己和家人绑定三张银行卡，就必须创建三个不同的支付宝账户并绑定银行卡，这对用户来说是很不方便的。

2.2. 银行卡绑定的安全性问题

其次，许多用户认为支付宝这样操作，就是在把用户的银行卡号码卖给第三方，导致用户的个人信息泄露。支付宝的回答是：只有在用户同意并输入密码的情况下，支付宝才会将用户的银行卡信息传递给商家。然而，许多用户认为支付宝在这一点上做得不够透明。

2.3. 支付宝的商业模式

第三，由于支付宝与淘宝合作，淘宝商家为了减少交易成本，都默认将支付宝列为唯一支付方式。支付宝经联想到和淘宝商家合作用唯一支付方式来限制用户的支付行为，让很多人感到支付宝已经将淘宝独断了。虽然支付宝后来在升级中增加了银行卡的认证选项，但这种商业模式还是对于大量的消费者不持乐观态度。

3. 支付宝的回应

支付宝在事件发生后，立即回应了各方的质疑，并推出了改进措施：

3.1. 改善用户认证机制

首先，支付宝为了改善用户认证机制，增加了多银行卡支持功能。用户可以登入支付宝官方网站，进入“商户中心-账户设置-银行账户管理”开启多银行卡支持，即可将多张银行卡同时绑定在一个有支付宝账户的身上。

3.2. 增加第三方支付方式

其次，为了解决别人感到独山大贯问题，支付宝对于太多商家合作了的淘宝如梦社区，启用了第三方支付的方式。这种方式可让支付宝用户用分散的银行卡去支付商品，不必再将银行卡绑定在唯一的支付宝账户中。

3.3. 提升安全性

最后，支付宝在安全性管理模块中针对“占用他人账号”，“冒充他人做单”等嫌疑行为进行了限制。每个支付宝账户每天只能给10个不同的收款银行卡支付，每个账户绑定的银行卡不能超过3张，每张银行卡的最大支付额度为1000元。从而防止一些不良商家利用支付宝购物时在他人账户中添加自己的银行卡进行做单、冒充他人购物的行为。

4. 支付宝风波后的发展

经过一系列的调整，支付宝在该风波中做出了及时的反应，从而避免了一场大规模的“导购车祸”。用户数量持续增长，用户体验不断提升，使支付宝成为了全球最大的移动端支付平台之一。支付宝的诸多创新，也推动了中国互联网金融的发展与变革。

总之，支付宝风波一方面让消费者和支付宝之间的信任加深，增加了支付宝商户的壁垒，另一方面也丰富了中国互联网金融的发展可能性，显示出移动支付带来的创新和变革。通过支付宝风波，我们可以看到，互联网金融的重要性在逐渐上升，而互联网用户对于支付工具安全的需求也在不断增加。支付宝未来的挑战，既是如何继续增强用户对支付安全的信任，又是如何利用支付工具来改变传统的交易模式，打造更加智慧化、便捷化的消费体验。

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1. 2020年支付宝的风控背景

2020年是一个非同寻常的年份，新冠疫情的全球爆发致使各个市场、产业和企业都受到相应的影响。在这样的情况下，支付领域的机构也无法独善其身，支付宝作为国内市场份额最大的支付公司，也受到了影响。为了应对来自疫情和整个市场的风险挑战，支付宝积极推进内部风险控制机制的建设和优化，以确保服务的安全性和稳定性。

2. 支付宝对风险控制的重视

支付宝一直非常重视风险控制工作，公司表现出了对正在加速发展中的市场竞争和黑灰产的关切。在此基础上，支付宝加强了内部风险控制机制，以维护服务的安全性。据悉，支付宝的风险控制分以下几个阶段：

（1）黑灰产治理：支付宝加大打击黑灰产力度，核查各类商户违规操作，减少非交易场所的收款收款风险。

（2）欺诈管理：支付宝建立了多层次的欺诈监测体系，采用机器学习、人工智能等高科技手段，实现数据监测、风险评估等多种功能。

（3）异常监测：根据收集到的数据，支付宝实时监测商户、交易等各种异常情况，并进行及时的处理和预警。

（4）用户风险评估：根据用户的历史行为和交易数据，利用大数据技术和算法，对用户的交易风险进行评估，及时识别风险。

3. 支付宝对于快速反应的要求

在疫情之下，支付宝得到了越来越多的使用和拥护，同时公司也面临着更加严峻和快速的市场变化。在日益复杂的局面下，支付宝需要有一个更快速的风险处理流程，即使面对大规模的非自然灾害因素对市场的影响，公司也能快速适应并响应——这样才可能让公司始终占据领先的位置。支付宝在风险管理方面的实践证明，其快速反应的时间非常短，能够快速识别风险，并采取相应的预防措施。

4. 支付宝的风控措施

除了以上的防控措施，支付宝还采取了一系列针对性的风控措施：例如，加强核查用户大额交易和跨境交易业务，提高核心交易风险处理能力，加强了内部和外部安全监控，加强与各类业务合作伙伴的联盟性，在不断提高信任度的同时，加强了投诉处理流程，广泛获取网友反馈意见。

5. 进一步提高支付宝的风险控制能力

随着新冠病毒的迅速传播，全球市场的不稳定性已经反映在支付宝风险控制上。支付宝控制风险的方法正确，能够避免市场波动带来的巨大风险。因此，支付宝还要更加关注风险控制的各个方面，充分利用各种技术和工具手段，加强用户和系统的安全性和稳定性，进而提高系统的整体性，以保证客户的长期利益。未来，支付宝还要携政策力量，积极创新业务，更加健身全面的风险控制体系，以满足市场的不断发展，并提升客户体验的稳定性和安全性。

总之，2020年支付宝风险控制的加强，更多是市场变化和疫情影响带来的重要因素。面对复杂的市场环境，支付宝必须灵活、快速地反应，提供安全可靠的交易环境，维护市场秩序。同时，支付宝继续优化内部机制，提升风险管理的质量和效率，为用户提供更多元化、高质量的金融服务。在未来的竞争中，支付宝将继续推进风控的优化，提高风险控制的能力和技术，保持其领先地位，并为广大消费者树立更可靠、可信任的金融品牌形象。

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